Любой разговор с другим человеком подразумевает двусторонний обмен информацией, мнениями и эмоциями.

Зачастую, мы напрочь забываем о своем собеседнике, торопясь высказать то, что хотим ему сказать. А потом удивляемся, что нас не услышали, или не так поняли, или сделали не то, что мы просили сделать.

Почему же так происходит?

Одна из причин этого частого «недоразумения» разобрана мною в этом видео «Главный секрет уверенного общения» - для его просмотра нажмите на черный треугольник в центре

P.S.

Подумайте, как вы общаетесь? Ставите ли вы себя на место своего собеседника? Думаете ли о том, что ему нужно? Или просто «гнете свою линию» в разговоре?

Подробнее смотрите тут